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ARRIVA COVIBOT, IL CHATBOX DELL’APSS CHE RISPONDE AI DUBBI SU SARS COV- 2

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Arriva il Covibot, il chatbot che risponde a ogni dubbio in merito a vaccini, tamponi e isolamento. Dopo tre mesi di rodaggio, ora è online la versione definitiva del bot.
Oltre 160 le FAQ, più di 8000 le domande alternative, oltre 100.000 le richieste effettive degli utenti usate come training nella fase sperimentale del Covibot.
Si può accedere alla chat dal sito dell’Azienda Sanitaria. E’ un modo per dare risposte veloci ai cittadini, in cerca di riferimenti e risposte chiare. Si tratta di un’intelligenza artificiale sviluppata per rispondere alle tematiche che più stanno a cuore in questo periodo: vaccinazioni (dal green pass alla tipologia di vaccino, alla possibilità di fare seconde dosi altrove alle somministrazioni ai turisti), quarantene e isolamenti, domande generiche di tipo sanitario.
E’ stato sviluppato da Fondazione Bruno Kessler, si seguito l’intervista a Claudio Giuliano ricercatore FBK che ha lavorato al progetto.